Anmerkung der Redaktion: Unsere neueste Gastkolumnistin, Nellie Lide, ist mir letztes Jahr mit einem Blog-Artikel, den sie über Shopping-Trends geschrieben hat, bekannt geworden. Ich war so beeindruckt von ihrer Behandlung des Themas, dass ich sie eingeladen habe, eine Gastkolumne über Shopping-Trends zu schreiben, von denen man bei 2007 mehr erwarten kann. Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft oder ein Online-Etailing-Geschäft betreiben, möchten Sie auf diesen Beitrag achten. - Anita Campbell, Redakteurin
Von Nellie Lide
Unsere Einkaufstraditionen verändern sich. Wo wir einkaufen, warum wir einkaufen, wie wir einkaufen. Hier sind fünf Einkaufstrends zu beachten, wenn Sie Ihr eigenes kleines Unternehmen betreiben:
Trend 1 - Shopping als gesellschaftliche Kraft für eine bessere Welt
Jetzt ist diese Idee für immer da (denke an die Newman selbst Marke), aber vor kurzem hat es mit der Gründung von (Red) von Bono und Bobby Shriver neue Dimensionen angenommen. Ihr Manifest besagt:
"Als erste Weltverbraucher haben wir eine enorme Macht. Was wir gemeinsam kaufen oder nicht kaufen, kann den Lauf der Geschichte und des Lebens auf diesem Planeten verändern ... "
Ein prozentualer Anteil der Gewinne aus jedem verkauften (RED) Produkt wird an The Global Fund gegeben. Apple, Gap, American Express, MySpace und YouTube haben sich der Sache Red angeschlossen. Am Welt-AIDS-Tag zeigte Google eine rote Schleife, die auf die RED-Homepage klickte. Einzelhändler haben sich verpflichtet, rote Produkte für die nächsten fünf Jahre zu verkaufen.
Es gibt auch Hinweise darauf, dass gemeinnützige Organisationen mehr Geschäfte eröffnen und ihre Botschaft und ihr Fundraising zu einer einzigen Erfahrung verbinden. Siehe beispielsweise Daniel Pinks Trend Desk-Artikel und den Abschnitt "Geschäfte mit einer Ursache" für weitere Details.
Trend 2 - Männer kommen als Käufer in ihre eigenen
Laut einer Umfrage der National Retail Federation während des 2006-Wochenendes nach dem Erntedankfest in den Vereinigten Staaten (Black Friday-Wochenende):
"Obwohl mehr Frauen einkaufen gingen als Männer (47.9% vs. 37.4%), haben Männer ihre Kollegen zweifellos übertroffen. Laut der Umfrage haben Männer, die an diesem Wochenende in die Läden kamen, Frauen um 38.1 prozentiert, wobei Männer durchschnittlich $ 420.37 ausgeben und Frauen 304.30 ausgeben. Am Wochenende kauften mehr als ein Drittel (39.5%) der Männer Unterhaltungselektronik oder Computerzubehör im Vergleich zu einem Viertel (27.5%) der Frauen. Die Hälfte der befragten Männer (49.2%) kaufte Bücher, CDs, DVDs, Videos oder Videospiele, verglichen mit nur 34.1 von Frauen, die die gleichen Produkte kauften. "
Laut Angaben von NPD Group Inc., einem Verbraucher- und Einzelhandelsinformationsunternehmen, geben Männer auch für 10 mehr Geld aus als vor zwei Jahren. Und dank des wachsenden Interesses der zweiköpfigen Familie und der Väter, ihre Kinder aufzuziehen, beeinflussen Männer, was sie für sie kaufen. Die Schöpfer des teuren Bugaboo-Kinderwagens verfolgten gezielt Väter und entwarfen einen schwarz-verchromten Buggy mit einem gemeinen Reifensatz. Und Bugaboos Anzeigen konzentrieren sich auf Technik und Design.
Laut der NPD Group ist die Wachstumsrate der Einkäufe von Herrenbekleidung in 2005 höher als die Wachstumsrate der Einkäufe von Frauen (Zahlen für 2006 liegen noch nicht vor).
"Der Anstieg bei den Verkäufen von Herrenbekleidung kam von einigen der unerwartetsten Orte, wie junge Männer, die einen Anzug kauften. Teens und junge erwachsene Männer haben endlich den Anzug entdeckt. Bei der weiteren Untersuchung stellte NPD fest, dass junge Männer nie einen Anzug besaßen, niemals einen Anzug trugen und ihren Vater nie in einem Anzug sahen - dennoch sind sie dazu übergegangen, sich zu verkleiden, um "cool" zu sein. Wir sehen eine Verschiebung in der jüngeren Generation, die ihr Image durch das Pflegen und Verkleiden erreicht ", sagte [NPD Chief Industry Analyst, Marshal] Cohen.
Schließlich stellten Forscher der School of Medicine der Stanford University fest, dass fast ebenso viele Männer wie Frauen eine zwanghafte Kaufstörung durchmachen, eine Situation, die von Käufern und finanziellen Härten geprägt ist. Die Forscher hatten anfangs gedacht, dass 90% der Frauen mit der Störung Frauen wären.
Trend 3 - Promi Möchtegern-Shopping - So In, So einfach
Obwohl Prominente einen negativen Einfluss auf unsere Einkäufe haben, wenn sie ein Produkt unterstützen (laut einer Umfrage von The NPD Group) - was sie anziehen und wie sie sich selbst versorgen, ist eine andere Geschichte. Diese spezielle Einkaufsnische war schon immer der Bereich von Magazinen wie People, US Weekly, Star und anderen. Aber mit Fernsehshows wie Project Runway, Ugly Betty und America 's Next Top Model (Ganz zu schweigen von dem letzten Film "Der Teufel trägt Prada"), der High Fashion zu den Massen bringt, fangen wir an, ein Gefühl der Berechtigung zu fühlen. Und das Internet hat - wie bei vielen Dingen - vielen Menschen ermöglicht, sich "wie die Sterne zu kleiden". Einige Beispiele:
- Like.com - Besucher dieser Seite können ausgewählte Gegenstände in verschiedenen Prominentenschränken durchstöbern (wie Scarlett Johansson oder Jessica Simpson), oder sie können "goldene Creolen" eintippen und erhalten Seiten mit Bildern von diesem Gegenstand und Informationen über den Preis und wo kaufen.
- Gesehen auf! - Gesehen auf! bringt Ihnen das Wer, Was und Wo hinter den Produkten auf dem Bildschirm. Es gibt sogar einen Blog. Hier ein typischer Eintrag: "Hier bei SeenON! Ist es unsere Aufgabe, Ihnen die heißen (und manchmal auch nicht so heißen) Klamotten zu bringen, die Prominente tragen. In letzter Zeit ist uns aufgefallen, dass wir trotz einiger positiver Punkte auf dem SeenON! Mode-Radar, der Sinn für Mode von Pop-Diva Britney Spears scheint, als hätte es den Punkt der Rückkehr überschritten .... "
- Star Style - Eröffnet in 2006, können Sie auf der Seite sowohl Kleidung Ensembles von TV-Stars und die Möbel, die Show Sets schmücken Shop einkaufen.
Trend 4 - Social Shopping
Dies ist das Aufblühen eines Einkaufstrends, über den ich im letzten Jahr geschrieben habe - dass die Verbraucher zunehmend vertrauen und sich anderen Verbrauchern zuwenden, um die Wahrheit über Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
David Beisel von Original VC Blog definiert Social Shopping als: "... [S] haring den Akt des Einkaufens selbst mit anderen, und ich betrachte es als eine Teilmenge des Social Commerce als Ganzes. So wie einige Leute es genießen, mit anderen in der realen Welt zu shoppen, werden einige es virtuell in einem sozialen Netzwerk tun. "
Um sich als Social-Shopping-Angebot zu qualifizieren, muss es laut Beisel drei Aktivitäten anbieten: (1) entdecken / finden, (2) sammeln / organisieren und (3) promoten / teilen / verbinden / empfehlen / veröffentlichen . Er weist auf diese fünf Websites als die führenden Unternehmen im Bereich des sozialen Einkaufs hin:
- Stilleben
- DiesNächste
- Kaboodle
- Wist
- Menschenmenge
Trend 5 - Shopping für temporäres Eigentum: Der Käufer als Käufer und Verkäufer
Ich bin nicht überzeugt, dass dies ein Trend ist - aber die Idee ist faszinierend. Daniel Nissanoff hat ein Buch mit dem Namen Futureshop geschrieben, in dem es heißt:
"... [T] hat das eBay-Auktionsphänomen auf eine große neue Art und Weise explodieren, revolutionieren, wie alle Verbraucher - nicht nur eBay-Käufer - ihre Einkäufe tätigen, nicht nur online, sondern auch offline. Der große Gewinn dieser Revolution ist für die Verbraucher: Sie können öfter "handeln", um die Marken zu kaufen, die sie am meisten wollen, indem sie eine neue Norm des vorübergehenden Eigentums annehmen: Wir werden mehr von den Dingen kaufen können, die wir wirklich wollen , weil wir auch regelmäßig Dinge verkaufen, die wir nicht mehr brauchen oder brauchen. Wir werden von einer "Akkumulationsnation" in eine "Auktionskultur" verwandelt. Betrachten wir diese faszinierende Tatsache: In der neuen Auktionskultur werden Manolo Blahnik Schuhe, eine Louis Vuitton Handtasche, eine Hermes Krawatte oder ein Bugaboo Kinderwagen sein die besseren Angebote .... "
"... Nissanoff enthüllt, dass ein massives Wachstum der Online-Auktions-Moderatoren im Gange ist, die den Kauf und Verkauf online so stressfrei, so zuverlässig und so lukrativ machen, dass die Massen von Verbrauchern, die weg geblieben sind, an Bord gehen werden. Die bekanntesten unter den Moderatoren sind Dropshops, wo Sie Ihre Waren zum Verkauf anbieten können und den gesamten Auktions- und Versandprozess übernehmen. Tausende solcher Standorte haben sich in den letzten zwei Jahren geöffnet; Sie werden bald so durchdringend sein wie Starbucks-Läden ... "
Ich denke, da ist etwas dran - obwohl ich nicht sicher bin, dass es so unmittelbar bevorsteht, wie Nissanoff es glaubt. Aber es gibt Zeichen:
- Re-Gifting verwandelt sich in Re-Selling - Ebay veröffentlichte eine Umfrage, die ergab, dass mehr als die Hälfte der befragten Amerikaner gesellschaftsfähig ist, Geschenke, die sie nicht mögen, nicht verwenden oder nicht passen, "neu zu schenken". Fast jeder Zehnte wird den unerwünschten Artikel verkaufen, wobei fast die Hälfte davon online verkauft wird.
- Die Paradies-Geschäfte - in Flughäfen gelegen haben sie ein Read & Return-Programm. Einfach ausgedrückt: Kaufe ein Buch. Lies es. Gebt es innerhalb von sechs Monaten (in jede Stadt) zurück. Erhalten Sie 50% Ihres Geldes zurück.
- CompUSA hat letztes Jahr ein Pilotprogramm mit dem Namen "Easy to eBay" ins Leben gerufen, mit dem Kunden ihre Waren bei eBay versteigern lassen können: "Zusätzlich zum üblichen Angebot an Listen-, Verpackungs- und Lieferservices für eine Senkung des endgültigen eBay-Verkaufspreises CompUSA bietet etwas, was seine Rivalen nicht tun: die Option, Gutschriften über Käufe in CompUSA-Geschäften zu erhalten, anstelle von Bargeld als Bezahlung für auf eBay verkaufte Waren. "
- Callaway Golf erkannte die Chance auf dem Markt für Wiederverkaufsauktionen. Und um gegen gefälschte Waren anzukämpfen, wurde eine eigene Website für gebrauchte und zertifizierte Callaway Golf Produkte eingerichtet. Auf diese Weise können Kunden neue Clubs kaufen und die Loyalität zum Unternehmen erhöhen.
- Tourneau, der weltgrößte Uhrenhändler, ermöglicht es Ihnen, jede Tourneau-Uhr gegen eine neue, teurere Uhr einzutauschen. Tourneau hat auch eine zertifizierte, gebrauchte Website wie Callaway.
Um mehr über Shopping-Trends zu erfahren, lesen Sie die erweiterte Version auf Nellies Blog Neue Überzeugung.
* * * * *Über den Autor: Nellie Lide ist Senior Creative Director bei The McGinn Group in Arlington, Virginia, USA. Sie verbrachte 20 Jahre im Fernsehen als Schriftstellerin und Produzentin für Nachrichten, Sport und Kinderprogramm. Bei The McGinn Group nutzt Nellie ihre kreativen Erkenntnisse und ihre Liebe zum Unterhaltungsprogramm, um kulturelle Trends zu identifizieren und zu analysieren, die für Firmenkunden relevant sind. Sie schreibt auch einen Blog mit dem Titel New Persuasion.
