Was unterscheidet "gute" Unternehmen von "großen"? Oft sind es die Angestellten. Aber werfen Sie unwissentlich Straßensperren auf, die Ihr Team daran hindern, großartige Arbeit zu leisten? Eine aktuelle Studie (PDF) von OC Tanner untersucht, was Mitarbeiter brauchen, um große Dinge zu erreichen, und was sie davon abhält. Hier erfahren Sie, was Sie lernen können - und wie Sie Ihrem Team Größe verleihen können.
Verbesserung der Mitarbeiterleistung
Wie groß ist die Kluft zwischen Erwartungen und Realität?
Fast acht von 10-Befragten in der Umfrage glauben, dass alle Mitarbeiter großartige Arbeit leisten sollten. Aber weniger als sechs in 10 denken, dass alle Mitarbeiter tatsächlich Verantwortung für großartige Arbeit übernehmen. Je älter die Arbeitnehmer sind, desto eher glauben sie, dass jeder eine großartige Arbeit leisten sollte - und desto weniger wahrscheinlich sind sie, dass sie diese Menschen tatsächlich fühlen sind macht gute Arbeit. Baby-Boomer sahen am ehesten eine große Kluft zwischen ihren Erwartungen und der Realität.
Was hält Mitarbeiter zurück?
Sowohl emotionale / psychologische als auch Ressourcenfaktoren halten die Mitarbeiter davon ab, großartige Arbeit zu leisten. Ein Mangel an Ressourcen ist ein großes Stolperstein für Mitarbeiter auf den unteren Ebenen eines Unternehmens. Auf den höheren Ebenen (Manager und höher) sagen mehr als 80-Prozent der Mitarbeiter, dass sie ermutigt werden, über neue Wege nachzudenken, Zeit haben, über Prozessverbesserungen nachzudenken, und über ausreichende Ressourcen verfügen, um innovativ zu sein. Unter den einzelnen Mitarbeitern unterhalb der Führungsebene glauben jedoch nur 43-Mitarbeiter, dass sie über ausreichende Ressourcen für Innovationen verfügen, und nur 57-Mitarbeiter geben an, genug Zeit zu haben, über die Verbesserung der Prozesse in ihren Unternehmen nachzudenken.
Emotionale Faktoren spielen ebenfalls eine Rolle. Nur 52-Prozent der einzelnen Mitarbeiter unterhalb der Führungsebene fühlen sich ermutigt, über neue Arbeitsweisen nachzudenken. Vor allem die Mitarbeiter an vorderster Front fühlen sich oft wie "Rädchen in der Maschine". Weil sie den Wert ihrer Arbeit nicht für die gesamte Mission des Unternehmens sehen, glauben sie nicht, dass jemand von ihnen erwartet, dass sie großartige Arbeit leisten, und sie übernehmen dafür keine Verantwortung. Das Ergebnis ist, dass nur 68-Prozente ein Gefühl der Eigenverantwortung für ihre Arbeit empfinden, nur 56-Prozente glauben, dass ihre Arbeit regelmäßig über die Erwartungen hinausgeht und ein wenig 37-Prozente glauben, dass ihre Arbeit einen Mehrwert für das Unternehmen darstellt.
Welchen Unterschied können hohe Erwartungen machen?
Hohe Erwartungen zu setzen und Mitarbeiter an sich zu binden, kann einen großen Unterschied machen. Die Mitarbeiter der Studie, die in Unternehmen arbeiteten, in denen alle Mitarbeiter eine großartige Arbeit leisten konnten und die tatsächlich die Verantwortung für großartige Arbeit übernommen hatten, sahen eine Produktivitätssteigerung von durchschnittlich 14.
Was können Sie tun, um Ihr Team von gut zu groß zu bringen?
OC Tanner schlägt die folgenden Schritte vor, um Größe in Ihrem Team zu inspirieren:
- Setzen Sie klare Erwartungen - nicht nur für einzelne Mitarbeiter oder Abteilungen, sondern auch für das Unternehmen als Ganzes.
- Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter verstehen, wie ihre jeweiligen Aufgaben zum Gesamtauftrag des Unternehmens und zum Wert ihrer individuellen Arbeit beitragen.
- Erkennen Sie Mitarbeiter für großartige Arbeit und teilen Sie ihre Leistungen mit dem Rest des Teams. Große Arbeit zu feiern wird mehr davon fördern.
- Sprechen Sie mit Mitarbeitern, um herauszufinden, ob sie Ideen haben, die sie nicht teilen und die Ihr Unternehmen verbessern könnten. Stellen Sie sicher, dass sie die Zeit haben, über Innovationen nachzudenken, und die Ressourcen, die sie brauchen, um diese Ideen zu verwirklichen.
- Konzentrieren Sie sich auf nicht leitende und jüngere (Millennial) Mitarbeiter. Gerade diese Gruppen müssen ermutigt und beruhigt werden, dass sie nicht nur gute Arbeit leisten können, sondern dies auch tun müssen.
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