Harley-Davidson ist eine amerikanische Ikone. Aber es steht immer noch seinem Anteil an Problemen gegenüber. Durch die Verlangsamung der Gewinne in den letzten Jahren hat die Marke ein neues, hohes Ziel erreicht - den Aufbau der nächsten Generation von Fahrern.
Matthew Levatich, CEO von Harley-Davidson, teilte kürzlich einige der Ziele im Rahmen dieses breiteren Ziels mit. Dazu gehören der Ausbau des Kundenstamms des Unternehmens in den USA, die Einführung einiger neuer Funktionen für internationale Kunden, die Konzentration auf disziplinierte Investitionen und die Gewährleistung der Umweltverträglichkeit des Unternehmens.
All diese Ziele sollen dem Unternehmen helfen, zu wachsen und neue Gruppen anzusprechen, die traditionell nicht von der Harley-Davidson-Marke oder dem Motorradfahren angezogen werden. Das bedeutet, Produkte und Marketingmaterialien zu kreieren, die Frauen, junge Menschen, Minderheiten und jeden, der nicht in den typischen älteren weißen männlichen Kundenstamm passt, an den das Unternehmen traditionell appelliert hat.
Nur 2.8 Prozent der US-Erwachsenen fahren Motorräder, so Levatich. Es ist also nicht so, dass Harley-Davidson im nächsten Jahr jeden Amerikaner auf ein Fahrrad bringen kann. Aber wenn das Unternehmen die aktuelle Zahl der Fahrer stabil halten kann, indem es versucht, diejenigen anzusprechen, die in der Vergangenheit noch nicht einmal an Motorräder gedacht haben, dann könnte das ein großer Gewinn für die Marke sein.
Das Ansprechen neuer Kunden ist ein laufender Prozess
Für kleine Unternehmen ist es normalerweise eine gute Strategie, einen bestimmten Zielkunden zu berücksichtigen. Aber wenn Ihr Unternehmen wächst und sich die Trends ändern, kann es manchmal notwendig sein, Ihre Zielgruppe ein wenig zu erweitern. Sie können neue Produktlinien, Marketingkampagnen oder andere Initiativen einführen, die die Attraktivität Ihres Unternehmens steigern sollen, solange Sie immer noch an die Hauptzielgruppe appellieren können, die Ihrem Unternehmen geholfen hat, überhaupt erfolgreich zu sein.
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