Genau wie Twitter oder Facebook, als sie zum ersten Mal herauskamen, scheint Snapchat für die meisten Unternehmen noch immer fremd und neu zu sein.
Auch wenn es darum geht, Foto- und Videonachrichten einzeln zu versenden (die auch nach einer festgelegten Zeitspanne ablaufen), kann es schwierig sein, die potenziellen Vorteile dieser beliebten Social-Networking-App zu sehen, die weiterhin eine der beliebtesten ist beliebtesten Downloads in den Apple und Android App-Stores.
Es gibt jedoch mehrere Vorteile, Snapchat zu verwenden, um neue Produkte anzukündigen, Ihr Unternehmen zu personalisieren und sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.
Wie Unternehmen Snapchat nutzen können
Stellen Sie neue Produkte vor
Das ist eine Art, wie Taco Bell Snapchat benutzt, und sie machen es so gut. In der Regel haben sie Mitarbeiter, die neue Produkte durch mehrere Schnappschüsse präsentieren, eine Snapchat-Geschichte des Produkts erstellen und warum Kunden es so schnell wie möglich ausprobieren sollten.
In einem kürzlichen Adweek-Artikel über Taco Bells Dominanz von Snapchat, sagt ein Sprecher, dass sie eine 80% Öffnungsrate auf den Snaps haben, die sie senden, was für jede andere Marketingmethode, von E-Mail zu Twitter, unerhört ist.
Taco Bell ist erfolgreich auf Snapchat, weil sie in der Sprache der Hauptzielgruppe sprechen, die die Appli- kanten und Teenager der 16-35-Altersgruppe nutzt. Im Beispiel gibt Adweek:
Sie verwenden Emojis, etwas, das ein wesentlicher Bestandteil der SMS-Sprache der 18-35-Altersgruppe ist. Wenn Sie in der richtigen Sprache sprechen, ohne herablassend oder verzweifelt zu sein, haben Snapchat-Benutzer nichts dagegen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen.
Senden Sie exklusive Aktionen aus
Die Frozen Yogurt Kette 16 Handles ist in der Snapchat Marketing Hall of Fame für ihre Kampagne, die den Kunden einen einzigartigen und variierenden Rabatt gab, wenn sie einen ihrer Läden besuchten und den Snap von der Firma am Register öffneten. Der Kunde wusste nicht, wie groß der Rabatt war, den sie erhielten, bis sie für ihren Joghurt bezahlen mussten.
Für Unternehmen, die über eine eCommerce- oder Store-Präsenz verfügen, kann dies ein guter Weg sein, um von der Flüchtigkeit von Snapchat zu profitieren und gleichzeitig mit den Nutzern der neuen Plattform zu interagieren. Da Snapchat es nicht erlaubt, Snapshots an Benutzer zu senden, die Sie nicht wieder hinzugefügt haben, haben Sie es bereits mit einer aktiveren Benutzerbasis zu tun (weil sie Sie zuerst als Freund akzeptieren mussten).
Dies kann Ihnen dabei helfen, Loyalität zu belohnen, und Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe auf der Social App aufzubauen.
Bieten Sie schnelle Video-Antworten auf Kundenfragen
Eine weitere Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, die viele Unternehmen noch nicht tun, ist die Bereitstellung von Echtzeitunterstützung oder Interaktionen in 2-10 zweiten Fotos oder Videos.
Angenommen, ein Nutzer rastet Ihnen ein Foto Ihres noch in der Verpackung befindlichen Produkts ein und sagt, dass es zu schwer ist, es auszupacken. Wenn es eine schnelle Möglichkeit gibt, ihnen die exklusive Opener-Registerkarte Ihres Produkts zu zeigen, die es einfach macht, wäre ein Foto oder Video, das dies demonstriert, eine großartige Möglichkeit, ihre Frage zu beantworten und gleichzeitig das Vertrauen Ihrer Marke in zufriedene Kunden zu stärken.
Es tut auch nicht weh, proaktiv darüber zu sein ... senden Sie einen Schnappschuss von wo Ihr Geschäft ist, wenn die Richtungen verwirrend sind oder direkte Benutzer zu, wo Ihr spätester Kupon in der Zeitung dieser Woche ist.
Zeigen Sie, wie viel Spaß es hinter den Kulissen ist
Wie die meisten sozialen Netzwerke wurde Snapchat im Geiste des Spaßes geschaffen, während man sich mit den Leuten verbindet, die die Benutzer am meisten lieben. Unternehmen, die bei Snapchat erfolgreich sein werden, sollten diesem Geist folgen, wenn sie wollen, dass ihre Kampagnen erfolgreich sind.
Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Verwendung Ihres Snapchat-Kontos, um Benutzern Dinge zu zeigen, die sie normalerweise in anderen sozialen Netzwerken oder über die meisten Marketingkampagnen nicht sehen würden. Dies gibt ihnen einen Grund, mit Ihnen auf der Plattform zu interagieren. Ein gutes Beispiel dafür ist das NFL-Team der Philadelphia Eagles, das tausende angeschlossener Benutzer hat und Snapchat benutzt, um neue Produkte oder Aufnahmen von Umkleidekabinen-Sing-a-Longs und Spielvorbereitung zu teilen.
Heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab
Eine wichtige Sache Snapchat ist es, dass nicht viele Unternehmen es verwenden (obwohl die Zahlen stetig wachsen). Wenn Sie jetzt schon einen Schritt voraus sind, werden Sie nicht nur ein Snapchat-Profi sein, wenn die anderen in Ihrem Bereich noch lernen, es zu benutzen, aber Sie werden die neuesten Features von Snapchat-Releases nutzen können, wie das Erstellen von Stories mit mehreren Schnappschüssen, Chat und der Möglichkeit, aktuelle Nachrichten zu zeigen (was ein Feature ist, an dem Snapchat gerade arbeitet).
Mit einer Nutzerbasis in Millionenhöhe und einer Bewertung von $ 10 Milliarden ist Snapchat eine tragfähige soziale Plattform, die von den meisten Unternehmen nicht ignoriert werden sollte.
Snapchat Foto über Shutterstock
