Uber hat die Verfügbarkeit von Uber Health nach dem Beta-Test der Plattform mit mehr als 100-Gesundheitsorganisationen in den USA bekannt gegeben.
Der neue Service wird den Patienten von Gesundheitsdienstleistern einen Transport ermöglichen, auch wenn sie kein Smartphone oder die Uber-App haben. Ein zentralisiertes Dashboard ermöglicht Organisationen in der Gesundheitsbranche einen zuverlässigen Transport mit der Einhaltung der HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
Für kleine Arztpraxen, die Patienten ohne Transport dienen möchten, ist Uber Health eine praktikable Lösung. Ältere Menschen, behinderte Patienten, die gerade eine Behandlung erhalten haben oder solche, die kein Fahrzeug haben, können den Service nutzen, um ihre Termine bei ihrem Gesundheitsdienstleister einzuhalten.
Patienten-Nichterscheinen sind ein großes Problem in den USA. Die Community Transportation Association und SCI Solutions behaupten, dass 3.6 Millionen Amerikaner wegen verkehrsbedingter Probleme ihre Arzttermine verpassten, und landesweit 30 Prozent der geplanten Termine sind Nichterscheinen.
Dieses Problem betrifft insbesondere einen Teil der Bevölkerung mit dem größten Bedarf. Im offiziellen Blog von Uber Newsroom schreibt Chris Weber, General Manager von Uber Health: "Während Transportbarrieren in der allgemeinen Bevölkerung verbreitet sind, sind diese Barrieren am größten für anfällige Bevölkerungsgruppen, einschließlich Patienten mit der höchsten Belastung durch chronische Krankheiten."
Uber Gesundheit
Über das Dashboard von Uber Health können Mitarbeiter in Gesundheitseinrichtungen Fahrdienste für Patienten vor Ort ordern oder zukünftige Vorkehrungen treffen. Fahrten können für den Patienten innerhalb von Stunden oder bis zu 30-Tagen im Voraus geplant werden. Wenn ein Patient mehrere Fahrten benötigt, können die Mitarbeiter die Anordnung im Dashboard vornehmen und die Aktivitäten verwalten.
Wie bereits erwähnt, benötigen die Patienten kein Smartphone oder die Uber-App, um den Service in Anspruch nehmen zu können. Textnachrichten können verwendet werden, um Fahrgeschäfte zu koordinieren, und das Unternehmen sagte, dass es eine Funktion einführen wird, um Reisedetails auf Mobil- oder Festnetztelefonen verfügbar zu machen.
Das System verfügt über eine Verwaltungslösung, um die Abrechnung zu verfolgen und Berichte über die Ausgaben für Fahrgeschäfte sowie Termin- und Termininformationen zu erstellen. Und weil Uber Dienstleistungen im Gesundheitsbereich anbietet, gibt es Vorschriften, die eingehalten werden müssen. Die HIPAA-Konformität wurde in Zusammenarbeit mit Clearwater Compliance festgelegt, um sicherzustellen, dass umfassende Protokollen zur Risiko- und Compliance-Bewertung eingehalten wurden.
Uber Health ist jetzt mit dem Dashboard zusammen mit seiner API für die Integration in bestehende Gesundheitsprodukte verfügbar.
Bilder: Uber
