Eine Sache, der wir alle zustimmen können, ist, dass es am Arbeitsplatz zu viele Idioten gibt. Wenn Sie der CEO sind, denken Sie vielleicht, dass Idioten für Sie arbeiten. Und wenn Sie auf einer niedrigeren Ebene sind, denken Sie wahrscheinlich, dass Ihr Chef der Idiot ist.
Im neuen Buch Keine Jerks auf den Job: Wer sie sind, der Schaden, den sie tun und sie von Ihrem Arbeitsplatz befreien, Ron Newton untersucht die Epidemie von Idioten in der Arbeitsumgebung. Während es immer schwierige Leute bei der Arbeit gab, scheint es, dass Idioten oder "erwachsene Gören", wie Newton sie gerne nennt, umfassender denn je sind.
Nachdem ich eine Rezension dieses Buches erhalten hatte, wollte ich sehen, wie durchdringend Idioten wirklich sind. Also suchte ich auf Google nach "Arbeiten mit Idioten" und bekam 1,800,000 Millionen Ergebnisse. Als nächstes versuchte ich "mit Idioten umzugehen" und bekam nur 560,000. Das sagt mir, dass es viel mehr Leute im Internet gibt, die sich über Idioten beschweren, als Lösungen anzubieten.
Vielleicht hat Ron Newton etwas vor.
Jerks und jugendliche Delinquenten
Newton erbte sein Fachwissen in Idioten auf eine ziemlich ungewöhnliche Art und Weise: Er leitete ein Wildniscamp für jugendliche Delinquenten. Es war seine Aufgabe, diese nichtsnutzigen Gören zu funktionalen Mitgliedern der Gesellschaft zu machen. Er dachte nicht viel über brabbelndes Verhalten in Unternehmen nach, bis Leute ihn um Hilfe riefen. Es ist interessant, wie jemand (der Kindern in Schwierigkeiten hilft) zu einem anderen führt (Unternehmen hilft, mit straffällig gewordenen Erwachsenen fertig zu werden). Und niemand war mehr überrascht darüber, was daraus hervorging als Ron Newton.
Eine Wildnis Reise in die Welt der Jerks
Das Buch besteht aus zwei Teilen. Der erste Teil gibt einen Überblick über Newton, seine Erfahrung in der Arbeit mit jugendlichen Delinquenten und wie er diese Prinzipien auf seine Arbeit mit Idioten anwendet. Teil Zwei bietet Anleitung und Rat für diejenigen von uns, die mit Idioten arbeiten müssen.
Newton verwendet die Metapher einer Wildnisreise durch das ganze Buch. Er spricht als Erzähler, direkt zum Leser. Vielleicht wählte Newton diesen Ton und Ansatz, um sich und den Leser ein wenig behaglicher im Umgang mit einem potenziell schwierigen Thema zu machen. (Natürlich ist eine andere Option, dass der Leser könnte sei ein Idiot, also kann er oder sie auch auf die Reise gehen und etwas lernen.) Wie auch immer, es ist ein interessanter Ansatz.
Im ersten Teil des Buches erhalten Sie viele Möglichkeiten, sich selbst zu sagen, "Oh - das klingt genau wie _______!" Ich fühlte Schmerzen in der Magengrube, als Newtons Beschreibungen von Idioten Erinnerungen an Menschen zurückbrachten, mit denen ich zusammengearbeitet hatte und die mein Leben zu einem lebenden Alptraum gemacht hatten. Das war nicht angenehm, und es machte mich ängstlich, zum zweiten Teil zu kommen, wo ich lernen würde, wenn ich irgendetwas hätte tun können, um Dinge zu ändern.
Verstehen wo Jerks herkommen
Ich nehme an, es ist ein Wert darin zu verstehen, wo Idioten herkommen. Wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, die Ursache eines Problems zu verstehen, wie können Sie das Problem lösen? Wenn ich jedoch gerade mit Idioten arbeite, bin ich mir nicht sicher, ob ich die Geduld haben würde, Zeit damit zu verbringen, ihre Situation zu verstehen und was ihr Verhalten verursacht hat.
Newton führt den Anstieg des Verhaltens erwachsener Gören auf viele unserer gesellschaftlichen Systeme zurück, wie zum Beispiel:
- Unser militärisches System. Newton erzählt die Geschichte von Robert Rangel, dem letzten Vietnamkrieger, der sich mit ununterbrochenem Dienst zurückgezogen hat. Rangel war sicherlich nicht das Vorbild für gutes Benehmen. Er arbeitete das System für alles, was er bekommen konnte. Aber feste Konsequenzen führten dazu, dass er im Militär blieb und eine ehrenwerte 40-Jahreskarriere aufbaute. Heutzutage lässt das Militär viele schlechte Charaktereigenschaften gleiten.
- Die Regierung (von, für und für das erwachsene Balg). Newton sagt, dass die Regierung in ihrem Charakter und ihrer Weisheit weniger defizitär geworden ist, da sie Ausreden für unangemessenes Verhalten finden will.
- Das Bildungssystem (Ich bin der Größte). Unser Bildungssystem hat eine Praxis des falschen Selbstwertgefühls und der bedingungslosen Validierung entwickelt. "Wir gehen mit Kindern viel vorsichtiger um. Sie fühlen sich ohne Grund gut über sich selbst. "
- Das postnukleare Familiensystem. "Der einflussreichste aller Systemfaktoren, die zum Anstieg der Delinquenten beitragen, ist der Rückgang der verheirateten Zwei-Eltern-Familie." Newton behauptet.
Es gibt viele, viele weitere Ursachen für das Verhalten erwachsener Gören. Newton verbringt mehr als die Hälfte des Buches damit, in jedes einzelne Detail zu gehen, mit konkreten Beispielen von adulten Gören, entweder aus der Geschäftswelt oder aus seinen Wildnisreisen. Wenn Sie dem zustimmen, was er sagt, werden Sie mit dem Kopf nicken. Wenn Sie nicht einverstanden sind, haben Sie eine unbequeme 113-Seiten zum Lesen.
Endlich, ein Fix
Ich war froh, Teil zwei zu bekommen, weil der erste Teil mich ehrlich gesagt ein wenig zu emotional gemacht hatte. Das Folgende sind nur einige der Lösungen, die Newton bietet.
- Erstellen Sie eine transparente Umgebung. Dies ist ein Prinzip der gesunden Zwei-Wege-Interaktion, in dem wir frei sind, ohne Angst vor Ausbeutung, um zu zeigen, was wir mit denen denken oder fühlen, die wir wählen. Es übersteigt Rang oder Autorität.
- Verkörpern Sie die Werte, die Sie darstellen möchten Vor sich als Beispiel vorstellen.
- Huddle-up. Dies ist eine Sitzung zum Lösen von Gruppenproblemen, die letztendlich zur Verantwortlichkeit führt.
Sind Sie ein Kandidat für dieses Buch?
Wer kann widerstehen, ein Buch über schwierige Menschen zu lesen? Es gibt eine Art kranker, klatschsüchtiger Freude darin, schlechtes Benehmen zu erkennen und auf diejenigen hinzuweisen, die es haben. Es ist eine ganz andere Freude, genau zu erklären, was es mit dieser Person zu tun hat, die mangelhaft oder mangelhaft ist - zu beweisen, dass wir gut und schlecht sind.
Keine Jerks im Job bietet viele Erklärungen und viele Empfehlungen für Lösungen. Erwarten Sie jedoch nicht, dass Sie diese Prinzipien alleine und ohne Hilfe umsetzen können.
Der vielleicht größte Vorteil, den ein Unternehmer aus diesem Buch ziehen kann, besteht darin, ruckartiges Verhalten zu erkennen und es nicht zu verschlingen oder zu verschlimmern.
Dieses Buch bietet viele Einsichten und großartige Richtlinien für den Umgang mit schwierigen Menschen. Für mich hatte das einzige, was fehlte, mit dem tatsächlichen Layout des Buches zu tun. Ich wollte mehr Aufzählungszeichen; Ich wollte Antworten oder Lösungen, die mehr nach mir sprangen - als dass ich durch den Dreck gehen musste, der menschliche Beziehungen ist.
Aber am Ende bleibt Newton seinem Versprechen treu. Dies ist eine Wildnisreise, und Sie müssen die Reise machen, um auf die andere Seite zu gelangen. Wenn du mit schwierigen Leuten arbeitest, Keine Jerks im Job (Website hier; auf Twitter @Bratbuster) wird Ihnen das Gefühl geben, dass Sie in die richtige Richtung gehen.
