Mit der UPS-App "Follow My Delivery" können Sie den Status Ihrer Lieferung nahezu in Echtzeit überprüfen. Dieser Service bietet mehr als 22 Millionen UPS My Choice Service-Mitgliedern die Möglichkeit, ihre Pakete auf einer Live-Karte zu überwachen.
Die UPS My Choice App informiert Kunden über eingehende Pakete und hält sie für die Freigabe frei. Follow My Delivery bietet Kunden jedoch mehr Zugriff auf ihre Pakete.
Für kleine Unternehmen mit eCommerce kann dieser Service ihren Kunden einen Mehrwert für wichtige Pakete bieten.
UPS-App
Mit dieser UPS App können Pakete, die mit UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express und UPS Worldwide Express Plus gesendet werden, auf einer Live-Karte verfolgt werden. Der Standort wird alle zwei bis drei Minuten aktualisiert, wenn sich das Fahrzeug zu seinem Zielort bewegt.
Der minutengenaue Tracking-Service funktioniert sowohl auf Computern als auch auf Smartphones.
Überwachen Sie den UPS-Lieferfortschritt
Um UPS-Lieferungen auf der Live-Karte zu überwachen, müssen sich Unternehmensinhaber für ein UPS My Choice-Konto anmelden. Dies ist ein kostenloser Service, der Online-Paketsignaturen, Paketwarnungen und ungefähre Lieferzeiten bietet.
Die App sendet eine E-Mail an den Empfänger, sobald ihre Sendung auf den Transportwagen geladen wurde. In der E-Mail gibt es eine gelbe Schaltfläche "Meine Lieferung folgen", die eine Webseite mit der Karte Ihrer Region öffnet.
Die Live-Karte beginnt zu arbeiten, wenn der Lieferwagen den Ladebereich verlässt und sowohl das endgültige Ziel des Pakets als auch seinen aktuellen Standort anzeigt. Die Karte wird automatisch bei jedem 2-3-Protokoll aktualisiert. Aus Sicherheitsgründen zeigt die App nicht die genaue Route des Fahrers an.
"Follow My Delivery ist das neueste Beispiel dafür, wie wir die E-Commerce-Kundenerfahrung vom Zeitpunkt des Kaufs bis zum Zeitpunkt der Zustellung mit Hilfe von Technologie verbessern", sagte Teresa Finley, UPS Chief Marketing Officer in einer Pressemitteilung.
Da die Benutzer den Fortschritt der UPS-Zustellung in Echtzeit überprüfen können, sind sie in einer besseren Position, um zu wissen, wann ihre Pakete ankommen, und sie können ihren Lagerplatz besser organisieren und möglicherweise sogar die Diebstähle reduzieren, da die gelieferten Waren dies nicht tun müssen lange auf den vorderen Veranden bleiben.
Seit dem Start des UPS My Choice Service in 2011 können Unternehmen ihre Lieferungen besser verwalten. Neben der Lösung arbeitet UPS auch mit E-Commerce-Händlern auf der ganzen Welt zusammen, um profitables Wachstum mit UPS E-Commerce-Lösungen zu erzielen. Dazu gehören das UPS Access Point-Netzwerk, vollständige Preisinformationen, mehrsprachige Webshopfronten, Web Order Marketplace Fulfilment und vereinfachte Retouren und andere lebenswichtige Dienstleistungen und Produkte, die das Wachstum des inländischen und internationalen Geschäfts beschleunigen.
Mit dieser App können Unternehmen nicht nur Pakete verfolgen und deren UPS-Lieferfortschritt überwachen, sondern sie können auch Kundentreue mithilfe von benutzerdefinierten Lieferbenachrichtigungen aufbauen. "Mit diesen benutzerdefinierten Hinweisen können unsere E-Commerce-Händler ihren Online-Kunden im Rahmen der UPS My Choice-Zustellungsbenachrichtigungen ein maßgeschneidertes Rabattangebot, eine Produktempfehlung oder eine Dankesnachricht senden", fügte Finley hinzu.
Bild: UPS 1
